編集長ニシカワの気まぐれ日記: 試写交流会へのお客様の声！

2010年07月28日

試写交流会へのお客様の声！

先日の大阪での試写交流会、とても良い雰囲気で終了しました。
皆さんからアンケートをいただきました。
今日は少し紹介させていただきますね。

今回の試写会のDVDは「おもてなしの心③」でした。

◎今日の感想・気づき・ご意見

・DOIT!のビデオは何度か見てますが、見る度に気づきが深くなる。更に何度も見たい。
⇒嬉しいなあ。見る度に気づきが深まるのは、きっと人が成長するからなんだと思います。

・最近会社でDOIT!をやっていません。どうすればモチベーションの維持、向上ができるのか。今日をまた原点にしたいと思います。
⇒たくさんの仲間を連れてきていただき、ありがとうございます。きっとここからもっと良くなると思いますよ。私も応援し続けます！

・改めて勉強になりました。全従業員に気づいてもらう手助けをしていきたいと思いました。
⇒手助けしていきたいとおっしゃる謙虚さが好きです。

・気づきを皆に・・・。難しいですね。
⇒本当に難しいですね。一人ひとり仲間が増えていくのを待つ、それですかね。

・成功に対する体験の共有が良い会社づくりにつながっていくことを学びました。これからは、良い事を会社の人間に発信できるようにしたいと思いました。
⇒体験の共有、大事だと思います！こんな場をぜひ作っていってください。

・西川社長がおっしゃられたように、これからは「心の時代」ということに関心を持ちました。他のセミナーにも参加したくなりました。
⇒ぜひ、こちらの世界にお越しください！豊かな気持ちになります。

・どの会社もお客様を心から大切にしている感じがしました。うちの会社でももっともっとプラスの何かを発見していきたいと思いました。
⇒プラスの何か・・・、きっとたくさんあるんでしょうね。

・いろんな業種、年齢の方々とお話できたことで、気づけなかった事や共感することができました。まずは自分から動いていかないとと思いました。
⇒そう、それがDOIT!精神ですよ！自分から。

・異業種の方々と話ができ、参考になることがなどがありました。
⇒喜んでいただけて良かった！

・もう少しいろいろお話が聞きたかったです。
⇒２時間がアッという間でしたね。ぜひ、次回も来てください。

・映像を使った勉強会のやり方がよくわかりました。
⇒そうですか！自社での実践がんばってください！

・普段心にある事を実際の映像として見ることや、たくさんの良い事例を見ること、またその映像を共有した中で意見を交換することで、“そっか”と思えることがあった。ありがとうございました。
⇒おお、嬉しいコメント。“そっか”が大事なんだと、私も思います。

・あたり前のことをあたり前に、自分の考えを持って行動をとるということが、良い関係をつくり、良い結果をうめるという事。他社の人と交わる良い機会で非常にいろんな意見を聴けて良かったです。
⇒「あたり前のことをあたり前に」。意外と難しいからみんなで取り組むのが大切なんじゃないかと思います。

・さっそく明日の朝礼のスピーチから、“昨日あった嬉しかった事”を採用していきたいと思います。
⇒ブロックスの朝礼を真似してくださるんですか！嬉しいなあ。

・やさしい心の育成、感動体験をいかに増すか！
⇒いつも参加していただきありがとうございます。感動体験の場づくりのお手伝いしたいです。

・とても良かったです。最初はカチカチでしたが、とても最後はやわらかくなってました。また参加します！！ありがとうございます。
⇒倉敷からのご参加、ありがとうございます！やわらかいのが好きなんです。

・従業員の満足が第一、生きがいやりがい、働きがいから、お客様の感動をしてもらえる、マニュアルを超えたサービスが生まれる。
⇒共感します。信頼で結ばれた職場だからこそ、本来の優しい心が飛び出すんだと思います。

（名前もOKという方もおられましたが、掲載OKという方のみ、匿名でご紹介させていただきました。）

試写会は、いろんな出会い・感動が生まれてくるから、嬉しいなあ。
皆さん、ありがとうございました。

どうしよう？行ってもいいのかな？と迷われている方も、遠慮なく、遊びに来てください。

次回は・・・東京が８月１８日（水）、大阪が８月２３日（月）です。

日時：2010年07月28日20:38
カテゴリー : 勉強会