働きがいが高まるマインド向上セミナー
| 日時 | 2022年4月21日(木) 13:30～15:30 ※13:15～オンライン会場オープン |
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| 研修テーマ |
第2弾 CS優秀店舗「レクサス星が丘」に学ぶ 進化し続けるチームづくり |
| セミナーの内容 |
自律型人財を育て 組織を進化させる！ 社員が自ら動き出す。新しい映像教材と新しい研修法 商品での差別化が難しい時代。お客様へのおもてなしや対応力のレベルアップが求められています。今回のセミナーでは、CSを全員で高め、お客様の感動を生み出す「レクサス星が丘（後編）」の事例を題材に、これからのCS向上、チームづくり、ES向上の意識づくりを学びます。おもてなしやサービスのレベルをもっと高めたい、チーム力をもっと向上させたいという方におススメのセミナーです。皆様のご参加をお待ちしております。 ■こんな方におススメ！ ・自ら考え行動する主体性のある組織にしたい ・新たな事に挑戦し、向上し続ける組織にしたい ・全員が目的を共感するベクトルの揃ったチームにしたい ・従業員の人間力を高めたい ・高い顧客満足を実現し、愛され続ける組織にしたい ■基本プログラム ・レクサス星が丘のDVD（前編）を使った研修の体験 ・レクサス星ヶ丘のCS・ES・チームづくりを解説 
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| 参加者への お願い |
① ご用意いただく機材について ・パソコン・スマートフォン、タブレットでご参加いただけますが、スマホ画面では文字が見づらい場合もございますので、できるだけパソコンの使用を推奨いたします。 ・参加中はイヤホンなどの利用をお薦めいたします。 ② ネット環境について ・できるだけ安定したネット環境にて接続してください。 ・Wi-Fi接続より、有線LAN接続の方が通信が安定します。 ・1時間当たりのデータ通信量は約200MB～300MBです。 ③ ZOOMについて （正式名称：ZOOM Cloud Meetings） ・オンラインセミナーはZOOMというアプリ（無料）を使用します。 |
| 参加までの流れ | ①申込登録 下記の申込欄より、必要事項を入力の上、申し込みをお願いします。 ② 登録完了メール 申込いただきましたら、事務局よりお申込み完了のメールをお送りします。 ③ 開催日（当日） 開催当日、もしくは前日に、参加用のURLをお送りいたします。記載の参加URLリンクにアクセスしてセミナーにご参加ください。 ※セミナー開始30分前からオープンしておりますので、初めての方や操作がご不安な方は、お早目にアクセスして接続のご確認を お願いします。 【ご注意！】 参加URLリンクへアクセスする前に、必ずZOOMへサインインしているかどうかをご確認ください。 |
| 費用 |
1,000円（税込1,100円/1名様） ※既に志GOTO人シリーズをご購入者は無料でご参加いただけます。（詳しくはブロックスにお尋ねください） |
| 進行 | 株式会社ブロックス 代表取締役 西川敬一 |
お申込み方法
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TEL：0120-073-396
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