利益は影

ビジネスの現場では、つい「利益」を追いかけたくなります。売上、コスト削減、利益率の向上・・。どれも企業経営に欠かせない指標ですが、ただ、忘れてはいけないのは、利益はあくまで「影」にすぎないということ。影は、光と実体があってはじめて生まれます。本当に追いかけるべきは「実体」で、どれだけ追いかけても、・・・

比べることの良い面、悪い面

それぞれの会社に新入社員が入ってきています。研修が終わって、これからいろいろな現場で仕事がスタートすると思いますが、仕事をやり始めると、どうしても、できることやできないことの差が生まれてきます。そういう事実がみえてくると、つい他人と比べてしまうことがあります。良くできる人と比べて、なぜ自分は出来ないのだろかと・・・

チームの中の人間関係

先日、毎年毎年、成果を上げ続けているある組織を取材させていただきました。業界が衰退し、全国的になかなか良い結果が出ない組織が多いのに、なぜ成果を出し続けているのか。特別に能力が高い人を集めたという訳でもなく、給料が高いという訳でもない。表面上は他の組織と何も変わりません。何が違うのか。何日も・・・

入社式

4月1日より、新入社員が2名入社し、全社員あつまっての入社式を行いました。まずは、新人2人からの自己紹介。後に控える先輩社員たちが引くほど、わかりやすく丁寧な自己紹介でした。そして、先輩社員が全員、家族構成や趣味など、たどたどしく笑、紹介して、入社式は和やかに終わりました。後半は、通常の月初MTGと、・・・

やり方とあり方

最近、アスリートがよく「心のあり方」のことを言われます。心の質がプレイ（行動）の質につながり、結果の質にも影響する。個人スポーツの中でもチームスポーツの中でも、自分は何のためにこのスポーツに挑むのか、どうありたいのか等のあり方を深めたり、心が乱れないようにセルフマネジメントをしたり、競技の「やり方」（行動）の・・・

育てる側の成長

この春、多くの会社に新人が入社してきます。就職活動で様々な会社に出会い、最後に「この会社なら」と期待をもって入社してくれた貴重な人材。この会社で成長し、活躍してほしい。誰もが願うことですが、3年もたたないうちに、モチベーションが低くなってしまったり、辞めていってしまうこともあり、若手の育成は企業にとって本当に・・・

「お客様のため」は正しいか

顧客本位、お客様起点という言葉は、昔からよく耳にします。しかし、本当に「お客様本位」とは、どのようなことを指すのでしょうか。お客様の言うことを何でも聞く、お客様に迎合する。これが「顧客本位」かと言えば、決してそうではありません。たとえば、お客様から「こうしてほしい」と依頼されたとしても、・・・

理念の力

パーパス経営やミッション・ドリブンなど、いろいろなところで、企業経営において理念やビジョンがいかに大切であるかということが言われるようになりました。しかし、家族経営の小さな商店では必要がない、そんなきれいごとでは商売はできないという意見もありますし、経営者が必要だと経営理念を掲げていても、・・・