どうすれば上達するか？

大阪の交野市にある「ビューティサロン・モリワキ」さんは、社員を大切にする美容室です。私は、このお店の幹部の皆さん、スタッフの皆さんの素朴で温かい気持ちが大好きで、通い続けています。シャンプーなどは、昨年入社したアシスタントのM君が担当してくれます。新人の時から担当してくれているので、・・・

「でんかのヤマグチ」から学ぶ“高売り”と“アフターフォロー”

先日、DOIT!シリーズの中でもご紹介した東京・町田市にある「でんかのヤマグチ」の創業者、山口社長に講演をお願いし、若い経営者の皆さんに聞いていただきました。創業56年。小さな電器屋を一人で始めた山口社長は、コツコツとお客様を開拓し、売るだけでなく、そのお客様が困って・・・

成功の原点は経営者の姿勢

先日、12月からスタートする「未来×幸せ経営フォーラム第3期」の講師としてご登壇いただくカレーハウスCo Co壱番屋の創業者、宗次徳二さんとお会いしました。DOIT!シリーズで取材をさせていただいてから月日が経ち、今は役員を退任されていますが、奥にある情熱は以前と変わらず少年のような目がキラキラと輝いておられました。・・・

「One for All, All for One」の本当の意味

ラグビーの精神とも言われ、日本でも良く使われる「One for All, All for One」という言葉。この意味は一般的に「ひとりはみんなのために、みんなはひとりのため」と訳されますが、本当は、「みんなはひとつの目的のために」という意味だと言われています。ラグビーの場合の目的はチームの勝利。つまり・・・

かかわる人を幸せにするお掃除会社

DOIT!シリーズでもご紹介した、高知のお掃除会社「四国管財」の新しい本が発売されました。そのタイトルが「かかわる人を幸せにするお掃除会社～本気のクレーム対応と魔法のホウ・レン・ソウ～」（著：中澤清一／発行：きんざい）です。　社員をとことん大切にする中澤社長の思いと、長年に渡って磨き上げてこられた・・・

散漫になった意識を集中させる方法

やらなければいけないことが山積しているのに、どうしても集中できない・・・。休み明け、仕事モードに入れず困っている方も多いのではないでしょうか？こんな集中できない時に効果がある方法をご紹介します。それが「みかん集中法」と言われているもので、もしかするとご存じの方も多いかもしれません。・・・

「楽しい時」のやる気は持続する

オリンピックが終わりました。選手の皆さんの素晴らしいパフォーマンスとスポーツマンシップにたくさんの感動と勇気をいただきました。選手、スタッフ、大会関係者の皆さん、大変な状況の中で素晴らしい大会を開催していただき本当にありがとうございました。今回、いろんな競技をテレビで応援していましたが・・・

選手の心を高めるリーダーに学ぶ

オリンピックで日本のメダルラッシュが続いています。コロナで暗いニュースが続いていた中で、オリンピックから勇気をもらっている人は少なくないはず。私もその一人です。アスリートは、大会に向けて身体や心を整えていくものですが、今回の大会は、1年延期になり、さぞ、その切り替えや調整が大変だったと聞きます。・・・