2026/06/30号
本当の優しい職場
BLOCKS MAIL MAGAZINE 1076

　人と組織の“元気”応援レター

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　　　　2026/6/29
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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いつもブロックスメルマガをご愛読いただき、ありがとうございます。

先日、社員旅行で、志GOTO人で取材したホテル「ベルナティオ」に行ってきました。DVDに登場しているスタッフに会うと、芸能人に会ったかのような感覚に(笑)みんなキラキラしていて笑顔が素敵で、おもてなしが素晴らしくて、ゆっくりできた3日間でした。みんなで美味しいモノ沢山食べて、飲んで、観光して、笑って、楽しかったです。あと何回行けるかなー。



（メルマガ編集長　與田麻由子）

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（１）コラム「いい会社、いい仕事」

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本当の優しい職場



　採用が厳しくなる時代の中で、若い人が、働く条件や職場の雰囲気などを重視するようになったり、上司もパワハラを恐れて厳しいことを言わないように配慮するなど、職場の中での「優しさ」が注目されています。確かに人を大切にすることは大事なことで、「優しさ」は基本。しかし、上司が厳しいことを言わない。部下もおかしいと思っても何も問題提起しない。こうした職場は本当に優しい職場なのでしょうか。確かに表面上は穏やかですが、こうした職場では何も進化も進歩も生まれない。優しさという言葉に包まれてはいても、生ぬるい空気が蔓延しているようにも見えます。健全な職場というのはどんな職場なのでしょうか。



　先日、以前取材した、お客様満足が高く社員がいきいきと働くある会社に再訪し、社内のプロジェクト活動を拝見する機会がありました。プロジェクトの目的はお客様満足の向上。部門を超えて社員が集まり、どうすればもっとお客様に喜んでもらえるかを社員が考え、改善する場です。この会社はお客様満足だけでなく、社員の定着率も高く、離職者も同業の中でも大幅に少ない企業なので、会議の場もさぞ和気あいあいと進むのかと思っていましたが、それぞれが意見を言い、他部署のであっても遠慮なく指摘をする厳しい面もあり、意見が衝突する場面もある緊張感のある会議でした。

　若い社員も、年配者や先輩に対してしっかり自分の意見を言い、年配者や先輩もじっくりと意見を聞く。そして後輩に対して意見を言う。数字にも厳しく、衝突しながらも、全員がお客様満足を本気で考えられています。ただ、その場は厳しい空気に見えても、中の人たちはこれがあたりまえ。会議が終わったら、また仲良く仕事に向かっていかれます。根に持ったりしないのは、共通目的を持っているからなのでしょうか。

　この会議を見ても、いい組織というのは決して「ぬるい職場」ではない。この会社の顧客サービスが年々進化しているのは、その背景にこうした健全な組織風土があるからなのかもしれません。



　何も言わない、指摘もしない、衝突がない職場は一見いい雰囲気に見えても、それではただの仲良しクラブ。生ぬるい空気の中ではかえって、やる気が削がれます。上司に対して自分はこう思うと問題提起をしたり、逆に上司も部下に指摘をする。成果にもしっかりとこだわり、そのために健全に衝突できる場だからこそ、人も組織も成長していくのかもしれません。



　心理的安全性という言葉の中で、遠慮して「指摘しないこと」や「言わないこと」が正しいという風潮がありますが、衝突や指摘しあうからこそ、お互いが成長できる。高い目標を掲げるからこそ挑戦が生まれてくる。本当に人に優しい職場は、厳しい職場なのかもしれません。



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（２）成長する企業の「経営」を学ぶ視察セミナーのご案内

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2026年度　「素晴らしい経営の実現を目指す実践学習会」
　


ブロックスの「実践学習会」は、成長する企業のトップリーダーから、その経営の取り組み、経営のあり方を直接伺う「現地研修」です。

従業員が活躍し、顧客から、地域から愛され、着実に業績を上げ続ける企業の経営者の考え方、具体的な取り組みを実際に訪問し体験することで、これからの経営のあり方や実践のヒントが学べます。

より良い経営をめざす経営者、経営幹部の皆さまにお勧めの研修会です。



【内容】
　
●対象： 経営者、経営幹部の皆さま

●期間： 2026年9月～2027年１月（全11日間9社訪問）

●内容： 大阪、四国、関東など、地域ごとに１～２社を訪問する研修会（※）を、期間中、計６回開催します。

（※）企業視察、経営者の講義、対話

●訪問先： 美容室バグジー、徳武産業、西精工、伊那食品工業、王宮、ヨリタ歯科クリニック、石坂産業、ベルナティオ、ネッツトヨタ南国（訪問順・敬称略）

●定員： 25名

●参加費：650,000円（税別）/お一人様

（一社3名までとします）

●コーディネーター：　大久保寛司氏（人と経営研究所）

※詳細はこちらから

https://www.doit-fun.jp/blocksseminar/0826_0129



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編集長のひとりごと

「初新潟上陸。とにかくお米が美味しかった！食べ過ぎました。」