メルマガバックナンバー
2017/04/17号
「売ること」は悪いこと？
ＢＬＯＣＫＳ ＭＡＩＬ MAGAZINE ..:*○o｡+..:*○o｡+..:*○o｡*647
人と組織の“元気”応援レター
【メルマガDOIT!】
2017/4/17
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いつも「メルマガDOIT!」をご愛読いただき、ありがとうございます。
先日、あるテレビ番組で、石を積み重ねるアート“ロックバランスアーティスト”が紹介されていました。
「ロック・バランシング」は、「石花」とも呼ばれています。
形や大きさがバラバラな自然に落ちている石を集め、4.5段積み重ねてアートを作るのですが、その技術以上に、その方の考え方が新鮮で感動を覚えました。
「石を尊重する」
石は何十年も何百年もそこに転がっていて、エネルギーを持っているはず。
そのエネルギーを感じ取り、石と向き合い、尊重しながら、積み上げていく。
そんなことをお話されていました。
人間の世界でもそうですが、相手に寄り添う、認め合う、尊重する、ということで、出来ること、高まることがあるなと感じました。
しかし、この「ロック・バランシング」。一度、インターネットで検索して、そのアートを見てみてください！
考えられない形で石が積み上がり、神秘的です。
（メルマガ編集長 與田麻由子）
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今週のラインナップ（CONTENTS）
◆コラム 「いい会社、いい仕事」 （西川敬一）
◆今週の注目セミナー
◆BLOCKSセミナー情報
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◆コラム 「いい会社、いい仕事」
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■「売ること」は悪いこと？
販売についたばかりの人が、お客様も欲しがらないものを売るのは押しつけることだから、販売の仕事は「悪いことをしているのでは」と販売を躊躇することがあると、以前に聞いたことがあります。自分が消費者の時に、無理に押し付けられた体験を持たれていたら、余計にそう感じるのかもしれません。
でも、どんな良い商品だとしても、それを買っていただき、使っていただいて初めて「満足」していただける訳ですから、まずは売らないことにははじまりません。しかし、それが「押しつけになるか」どうかは、販売する人がどれだけ購入前にお客様に情報を提供できるかどうか、私はそんな風に思います。
お客様は商品知識は不足していますが、自分で判断して商品を購入したいのです。だから、販売スタッフは、お客様ご自身がその商品を「自分で判断できるだけの情報」をご提供し、お客様の買い物をプロとしてお手伝いする。そして、判断できるだけの情報が揃い、お客様ご自身が「よし、これは自分にとって有益な商品である」と思われたときは、お客様の方から「買います」と言われるはず。そして、その購買にあたっては、決して売り込まれたと思われないでしょう。その情報が足りない段階で、「決めてください」と言われたら、私は押しつけられたと感じてしまいます。
販売という言葉は、売る側の言葉。お客様が主役の時代には、「販売員」ではなく「お客様の商品購入のアドバイザー」でなければならないのではないでしょうか。
（株式会社ブロックス 代表 西川敬一）
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◆今週の注目セミナー （ブロックスのおススメセミナー）
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■5月開催 東京試写交流会
テーマ「主体的に働くってどんなこと？」～やらされ感からやりたい感へ～
私たちは、上司の指示・命令で動くこともありますが、ただ言われた通りに行うだけの仕事は面白くありません。ではどうすれば主体的に働けるようになるのでしょうか？
今回はそんなテーマを題材に、参加者同士で話し合っていきます。
■開催概要
日時：2017年5月23日（火） １８：３０～２０：４５
会場：ベルサール新宿グランド コンファレンスセンター J会議室
東京都新宿区西新宿8-17-1 （最寄駅「西新宿駅」）
http://www.bellesalle.co.jp/pdf/28_map.pdf
使用DVD：志GOTO人シリーズ第2弾 「挑戦！自分を超えろ！」
お申し込みはこちら
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20170523_01
皆様のご参加、お待ちしております。
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◆BLOCKS セミナー情報 （近日開催のセミナー）
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■「試写交流会」のご案内
毎回、さまざまなテーマ・最新のDVD教材を使って、みなさんと一緒に話し合い、気づきを深めていくセミナーです。この春開催の「試写交流会」のご案内です。
①4月18日(火) 明日開催
テーマ「やる気を高める社員研修の進め方」
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20170418_01
②4月25日（火） 来週開催！
テーマ「心のこもった“おもてなし”とは？」
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20170425_01
③5月23日（火）
テーマ「主体的に働くってどんなこと？」
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20170523_01
④6月20日（火）
テーマ「最高のチームの作り方、磨き方」
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20170620_01
★全てのセミナーへのお申し込み・お問合せは・・・
メール : seminar@blocks-net.co.jp 電話 : 0120-073-396（フリーダイヤル）
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企画・発行
(株)ブロックス メルマガDOIT!編集部 （與田麻由子）
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