2023/08/08号
どんな時も理念が優先
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　　　　　　　2023/8/8



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いつもブロックスメルマガをご愛読いただきありがとうございます。



先週は大阪淀川花火大会があり、今日は滋賀県のびわ湖花火大会が開催され、夏のイベントが復活してきましたね。かと思えば、この台風の影響でイベントが中止になったというニュースも聞きました。自然の事とはいえ、準備してきた人たちの思いを考えると胸が痛くなります。何とか被害が少ないことを祈ります。



（メルマガ編集長　與田麻由子）



★ブロックス夏休暇のお知らせ★

8月11日（金）～8月17日（木）まで、夏季休暇をいただきます。

商品の発送、ご連絡は8月18日以降となりますので、ご了承ください。



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（１）コラム「いい会社、いい仕事」

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どんな時も理念が優先



　日曜日、スターバックスさんのお店に入ると、広い店内はお客様でいっぱい。座れないお客様が待っておられました。席には、本を読む人、教科書を広げて勉強をする人、パソコンを出して仕事をする人。それぞれが自分の休日を楽しんでおられます。この店なら、ゆっくりと過ごせるという雰囲気があるからだと思いますが、経営する側は、長居されるお客様について、本当はどう思っておられるのか。



　スターバックスさんの本を読ませていただくと、やはり、同社へのいちばんのクレームは「座れない」ということだそうです。しかし、だからといって、時間制限したり、お客様を急き立てるようなことは絶対にしないのが同社のポリシー。「人々の心を豊かで活力のあるものにするために」というミッションを業績より大事にして、経営をしてこられた会社です。アルバイトさんも、社員の人も、みんながこのミッションに共感して働いておられるので、その空気がお店全体からから伝わってきます。店舗もゆっくりできる空間ですが、スタッフの想いがお店の雰囲気をつくり、このお店でしか味わえない体験を求めるファンが生まれているのだと思います。



　しかし、経営である以上、業績が悪くなると企業は存続できません。スターバックスも昔、大きな危機があり、大量のお店を閉店してしまったことがあるそうです。それでも、この理念優先の経営方針を絶対に変えることはなかったそうです。もう一度原点に戻り、1万人のリーダーが集まる会議で存在意義確認したそうです。そこから業績が再び上昇。危機を乗り越えたのも理念でした。

　日本のスターバックスさんも、このミッションを大事にされています。「何のために私たちが存在するのか」。何度も何度も、事業の目的・ミッションを伝え、考えてもらう。スタッフの初期教育に70時間もかけられると伺っています。



　会社が本来の目的を忘れてしまうと、利益が目的になってしまう。そうなれば、現場は利益をあげるための行動を優先する。その行動が長年のファンを裏切ることになり、お客様が離れる。だからこそ、どんな時も理念を優先する。スターバックスさんの強さは、理念への強いこだわりだと思います。



　ひと昔前、日本でも「理念みたいな、きれいごとで飯が食えるか」と、経営理念より業績が大事という論調もありました。しかし、理念を忘れた経営が問題になっています。今は、「理念がないと飯が食えない」という時代がきているのかもしれません。



（株式会社ブロックス　代表　西川敬一）



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（２）おススメのセミナー　～８月開催のセミナー～

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【今月開催のセミナーの内容】



「ブロックス映像活用体験セミナー」（オンライン開催）

●開催日：

2023年8月25日(木)　13:30～15:30

●テーマ：

「いきいき働く人材の育て方」　～ニチレイフーズの事例に学ぶ「仕事を楽しむ力」～

●上映動画：

志GOTO人シリーズ最新刊（2023年6月発売）

●内容：

若い世代のモチベーション低下は、人材不足の時代に大きな課題です。しかし、同じ仕事、同じ状況の中でも、いきいきと働く社員もいます。「仕事の楽しさ」はどこから生まれるのでしょうか。

今回の映像活用体験セミナーでは、志GOTO人シリーズの最新刊（ニチレイフーズの工場で、いきいきと働く社員の事例）を上映し、楽しく働くマインドの育て方、伸ばし方を考えていきます。

●参加費：

一人様／1000円（税別）※DVD購入者は無料



【セミナーの詳細、お申込みはこちらへ↓】

https://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20230825_01




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編集長のひとりごと

「先週久しぶりに盆踊りを見ました。最近海外でも「BON－DANCE」が流行ってるみたいですね。」