メルマガバックナンバー
2017/08/08号
成長していくために必要なことは？
ＢＬＯＣＫＳ ＭＡＩＬ MAGAZINE ..:*○o｡+..:*○o｡+..:*○o｡*662
人と組織の“元気”応援レター
【メルマガDOIT!】
2017/8/08
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いつも「メルマガDOIT!」をご愛読いただき、ありがとうございます。
大型の台風が日本列島を横断しています。
関西、特に滋賀のあたりはかなりの被害が出ており、まだなお土砂災害の危険がありますので、くれぐれもお気を付けください。
そして、そのまま北陸、東北へと日本海側へと進んでいますので、川や海に近づかないようにしてください。
お盆は混むからと、少し前に旅行の計画を立てられた方も多いのではないでしょうか？
前メルマガ編集長も、山形に帰省する予定が一日遅れての出発になったようです。
幸い、お盆休みはお天気回復しそうですね。楽しいお休みをお過ごしください。
ブロックス夏季休暇のお知らせ
8月11日（金）～16日（水）まで、お休みとさせていただきます。
ご注文、お問合せは、17日以降にご対応させていただきますので、ご了承ください。
（メルマガ編集長 與田麻由子）
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今週のラインナップ（CONTENTS）
◆コラム 「いい会社、いい仕事」 （西川敬一）
◆今週の注目セミナー 「8月23日名古屋試写交流会」
◆BLOCKSセミナー情報
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◆コラム 「いい会社、いい仕事」
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■成長していくために必要なことは？
人はどんな時に成長するのでしょうか？
いろんな意見があると思いますが、自分自身の過去を振り返ると、３つほどのポイントがあるように感じます。
ひとつは、大きな失敗。失敗は確かに辛い体験です。でも、その時にいちばん自分の至らなさを痛感します。その時に先輩が言葉をかけてくれたり、励ましてくれたことで、私は「このままではダメだ」と努力するようになり、何かそこを基点に成長できてきた気がします。
もうひとつは、責任と修羅場の体験。自分がやったことがない大きな仕事を任された時、お客様のクレームに一人で行った時・・。いろいろありましたが、この会社を立ち上げた時もしばらくは修羅場の連続でした。
その体験のすぐあとは「もうこんな経験はしたくない」と思ったものですが、今思えば、そんな修羅場のおかげで、胆力というか、強さを学ばせてもらったような気がします。
それと、もうひとつの成長のポイントは人を指導する立場になった時。入社して何年か経ち、自分で仕事ができるようになって一人前のような気持ちでいた若い時、年上のパートさん達を教える役割になりました。思うように伝えられずかなり悩みましたが、そのプロセスも成長につながりました。よく「人に教えることが、いちばんその人が成長になる」と言いますが、確かにうちの若い社員も後輩が入社してくるとみるみる成長しています。
もっと効率的に知識を学び、大きな失敗をせずに成長されている方も多いと思いますので、あくまでも自分の体験でしかありません。しかし、これからの時代の仕事はどんな職種であれ、新しいことに挑戦していかなければならないはず。修羅場や失敗体験から学ぶことは論理的に説明ににくいものですが、成長をしていく上では欠かせないものだろうと思います。
（株式会社ブロックス 代表 西川敬一）
□過去のコラムは、ブロックスのホームページ「気まぐれ日記」で読むことができます。↓
http://www.doit-fun.jp/blog/kimagure
□西川敬一のFacebookページはこちら↓
https://www.facebook.com/keiichi.nishikawa.9
□ブロックスの公式Facebookページはこちら↓
https://www.facebook.com/blocksdoit/
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◆今週の注目セミナー （ブロックスのおススメセミナー）
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■８月２３日（水） 名古屋試写交流会のご案内
テーマは
「どうすれば、おもてなしの心を育てられるか？～満足を超えるホスピタリティ～ 」
CS向上の原点の重要な要素である「おもてなし」「ホスピタリティ」。
それは、テクニックや手法だけでは生まれません。
おもてなしの心。ホスピタリティマインドがあって初めて、
満足を超える感動をお客様に与えることができ、CS向上へ繋がります。
今回は弊社代表西川がファシリテーターを務め、
映像と対話のワールドカフェのセッションで、
どうすればおもてなしの心を育てることができるかという
重要テーマを皆さまと考え深めてまります。
【開催概要】
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〇日 程：2017年8月23日（水）18：30～ 20：45
〇テーマ：「どうすれば、おもてなしの心を育てられるか？～満足を超えるホスピタリティ～ 」
〇使用教材：DVD仕事の原点「おもてなしの心」
〇会場：ウインクあいち（愛知県産業労働センター） 1209号室
名古屋市中村区名駅4丁目4-38 ※名古屋駅桜通口徒歩5分
アクセス：http://www.winc-aichi.jp/access/
〇ファシリテーター：株式会社ブロックス 代表・DOIT!編集長 西川敬一
〇参加費：1,000円（税込） ※当日精算
〇持ち物：お名刺（参加証の代わりとして当日受付にて1枚頂戴いたします）
筆記用具
〇お申し込みはこちら
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20170823_1
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◆BLOCKS セミナー情報 （近日開催のセミナー）
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■「試写交流会」のご案内
毎回、さまざまなテーマ・最新のDVD教材を使って、みなさんと一緒に話し合い、気づきを深めていくセミナーです。この夏開催の「試写交流会」のご案内です。
① 8月23日（水）
テーマ「どうすれば、おもてなしの心を育てられるか？」
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20170823_1
② 8月24日(木)
テーマ「成果を生み出すチームづくり」
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20170824_01
③ 8月29日(火) 特別編！
テーマ「理念採用から会社を変える！」１４：００～１７：００
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20170829
④ 9月14日（木） スペシャル企画！
テーマ「“おもてなしの心”ד輝く笑顔”実践セミナー」 １８：３０～２０：４５
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20170914_1
★全てのセミナーへのお申し込み・お問合せは・・・
メール : seminar@blocks-net.co.jp 電話 : 0120-073-396（フリーダイヤル）
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◆ブロックスWEB担当からのお知らせ
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→ご住所、お電話、企業名、お名前をお知らせ下さい。今なら、「DVD活用事例集」をプレゼントさせていただきます！
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企画・発行
(株)ブロックス メルマガDOIT!編集部 （與田麻由子）
TEL: 06-4790-7157 FAX: 06-4790-7159
〒540-0033 大阪市中央区石町1-2-9-6Ｆ
http://www.doit-fun.jp/
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