メルマガバックナンバー
2006/03/10号
苦労があるから成長できる！
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繁盛店事例研究マガジン【メルマガDOIT!】 ～MERUMAGA DOIT!～
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メルマガ読者の皆さんこんにちは！
いつもメルマガDOIT!をご愛読いただきまして、誠にありがとうございます。
晴れた日には日差しが暖かく感じられるようになってきました。
気がつけば3月。もうすぐ春がやってきます。
3月と言えば、学生の方にとっては卒業シーズンですね。
学校に行けば、当たり前のように毎日会えた友達。
そんな友達と離れてしまう淋しさと不安な気持ちは、今でも忘れられません。
先日帰省した際に、高校の頃に書いた日記を見つけました。
そこには、友達と離れ離れになってしまう事への不安と、
長い時間を共にしてきた友達への感謝の気持ちが書き綴ってありました。
進路を決めたのは自分・・・でも、友達と離れるのはやっぱりつらい！
そんな複雑な心境を今の学生の方たちもやはり抱えているのでしょうか？
私は高校を卒業して10年近く経ちました。
今でも、あの頃の友達との付き合いはなんら変わりません。
しょうもない事言って笑ったり、バカ騒ぎしたり・・・
どんなに会っていなくても久しぶりの感じがしない。何の違和感もない。
学生の頃の友達というのは、ちょっと特別な存在なのかも知れませんね。
さて！
今日あたり、久しぶりにメールでもしてみるか！
(DOIT!お客様チーム 伊原美保）
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◇今号のメニュー
・鮮烈語録！DOIT!75号「益田ドライビングスクール」（自動車教習所）
インタビュー特集（DOIT!75号より抜粋)
・DOIT!編集部より
■鮮烈語録！ ∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
★DOIT! 75号★
【取材企業】 「益田ドライビングスクール」 (自動車教習所）
【特集テーマ】
美しい心が輝く教習所！
～基本は挨拶、掃除、感謝の心。若者の心を育む「志の経営」～
【会社概要】---------------------------------------------------------------
社 名 ： 株式会社益田ドライビングスクール（通称：MDS)
本 部 ： 島根県益田市安富町3330番地1
代 表 ： 代表取締役会長 小河二郎さん
設 立 ： 1963年9月
売 上 高 ： 12億円円(2002年度)
社 員 数 ： 106名(指導員82名、事務員15名、パート9名)
年間卒業者数： 6090人(平成14年度)
＊データは全て取材当時のデータです。
★代表取締役会長 小河二郎さんインタビュー★
「この益田の町のために、何が我々はできるかと。
その時に私が考えたことは、どんどん過疎が始まるわけなんですね。
ですから、どうしても雇用の拡大というか、人をたくさん雇わなければいけないと。
人を雇うためには大きな教習所を作って、よそからお客さまに来てもらえば
いいんですから。
だから、考えたことは、人をいかに余計雇うかと。
経営者としての一番根幹は、人を雇うことじゃないかと考えたんですね。」
「お客さまが挨拶されますわね。
それが年々やっぱり明るくなりますし、挨拶よくされるようになりますね。
それを感じると、ああ、今の若い人はいいなと、こう思うわけです。
世間が言うことと全く違うなと。
新聞や報道で言うんと、テレビで言うのと全く違う世の中ができてきて、
若い人はどんどんよくなっていくなと、こう思うんですね。」
「人間はいいものでもあり、悪いものでもあるんだと思います。
ですから、両面持ってるんですね。だから、絶対悪いことしないと
いうもんじゃないんです。
悪いことはいくらでもします。しかし、いいこともするんです。
それは環境によるんだと思います。
環境、与える環境、いいものを引き出してあるかどうかですね。
ちょっと肩をたたいてあげるかどうかですね、いいほうに。
だから、トイレ掃除なんかは、なかなか面白いんですよ。これいいもんらしいです。
だから、ちょっと肩をたたいて、どうですかと。
そのちょっとしたことをするということが大事なんじゃないでしょうか。」
★DOIT!75号のご注文は・・・DOIT!ホームページから！
http://www.doit-fun.jp/basket/goods_detail.php?id=1_77
■DOIT!編集部より ∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
◆苦労があるから成長できる！
DOIT!のファンの皆さんの中には、人材教育を担当されている人も多いと思いますが、
そろそろ新入社員が入社する時期。
皆さんはどんな研修を計画されているでしょうか？
DOIT!87号で紹介した愛知県の白醤油メーカー「七福醸造」が大切にされている
教育は、掃除やボランティア、あるいは様々なイベントなどの参加を通して
「気づき」を促す「体験教育」。
頭の中へ詰め込む教育より、汗を流したり、涙を流したり、
人と触れ合うなかで得られる「感動」こそが、
これからの人材育成には不可欠だと、数年前から取り組んでこられました。
「道路の空き缶拾い」や「植樹活動」などの地域貢献もあれば、
みんなで第九を歌おうとコーラスを学んだり、100キロを歩くイベントをするなど、
メニューは様々です。
しかも、忙しい仕事の合間をぬって、準備や練習をしなければならないので、
社員の人はなかなか大変です。
でも、そんな苦労が大事だと犬塚さんは言います。
好きなこと、楽なことだけをやっていては、人は成長しません。
苦労があるから人の情けがわかる。
難しいことだからこそ、達成した時の感動がある。
感動するほど体験は人を大きく成長させるのです。
4月。企業に新しい人が入ってきます。いろんなことを学んでいくことでしょう。
怒られたり、落ち込んだり、泣いたり、笑ったり・・・。
いろんな体験は必ず肥やしになるはず。
「若いときの苦労は買ってでもしろ」という教えは、今も昔も変わらないのでしょう。
去年、一昨年に入社した我が社のかつての「新人さん」たちも、
苦難を乗り越え、大きく成長してくれました。
そして今年も意気の良い若者が入社してきます。
どんどん苦労して、失敗して大きく羽ばたいてもらいたいと思っています。
全国の新入社員の皆さん、頑張れ！
(DOIT!編集長 西川敬一)
七福醸造 犬塚社長の講演のお知らせ！
★日本を元気にするセミナーの詳細はこちら！
http://www.doit-fun.jp/seminar/seminar_03.html
★DOIT!編集長の気まぐれ日記更新中！
http://www.doit-fun.jp/tsubuyaki/index.php
◆DOIT!チーム熱血数珠繋ぎコラム ～吉野編～ --------------------------------
●伝わる、伝える大切さ
こんにちは、メディア事業部ＤＯＩＴ！お客様チームの吉野です。
つい先日、東京の営業から、
私たちの携わっている仕事に関してのお礼の言葉を聞きました。
それは、私たちが商品を発送する際一緒に送らせていただいている
「ありがとう飴プラスα」についてでした。
「営業にいった先で、
お話のきっかけになってとても感謝してます。ありがとうございます。」
という事でした。
とても些細なことですが、
内勤でありお客様に直接あう機会のない私達には反応が聞けた事がすごく嬉しくて、
次なににしよう？と仕事に対してのモチベーションもあがる一言でした。
昔、ＴＶで誰かが発言していたのですが、
「言わない事は無いのと同じ」
その時なるほど、と思った私は、
積極的に思った事はいえる範囲内で相手に伝えるようにしています。
今回の事も聞けなければ、無かった事と一緒ですし、
より一層伝える事の大切さを実感しました。
「伝える事」は本当に難しくてきっとこれから一生勉強しなくてはいけない行動だと
思います。
状況、声質、表情、態度・・・色んな要素が絡み合って、相手に伝わっていくものだから。
その部分のない私たちの仕事は、お客様の声が聞けるアンケート等によって
とても救われる部分があります。
仕事でもプライベートでも、自分の考えている事をきちんと伝えられる、
理解して、理解してもらえるそんな人を私も目指したいと思います。
(メディア事業部 吉野真澄)
★DOIT!チームブログ熱血更新中！
http://www.doit-fun.jp/blog/
◆オススメセミナー情報------------------------------------------------------
●BAGZY 久保社長の講演会
ＤＯＩＴ！88号でもお馴染みのバグジーの久保社長の講演です。
毎回新しい『気づき』を与えてくださるのが久保社長のすごいところ。
久保社長のパワーで元気になりにいきませんか？
(メディア事業部 小出敏裕)
◇第49回クラーク・フューチャー・セミナー
『お客様と社員の愛があふれる、強い会社の創り方！』
【日 時】 3月25日（土） 14:00～16:00（13:30 受付開始)
【講 師】 久保 華図八氏（有限会社バグジー 代表取締役）
【参加費】 5000円（税込）
【会 場】 清話会 3階会議室（東京：水道橋駅西口）
【主 催】 クラーク・フューチャー・コンサルタンツ
◎お申込・お問い合わせ先はこちら！
http://www.clarkfuture.com/
●大久保寛司さんの講演会
大久保寛司さん（人と経営研究所・代表）の講演です。
テーマは『自律的従業員育成・そのためのリーダーシップのあり方』。
大阪で講演を聞ける数少ないチャンスです！
(プランニング営業部 藤原福次)
◇『1日まるごと教育フェア』※大久保さんの講演会はイベントの一部です。
【日 時】 平成18年4月21日（金） 13:00 ～ 17:30 （開場 12:30～）
【会 場】 株式会社大塚商会 関西支社 5F
【参加費】 参加費無料（事前登録制）
【主 催】 株式会社大塚商会
◎お申込・お問い合わせ先はこちら！
http://it.otsuka-bs.co.jp/otsuka/event/kansai/edu4-21/
◆ブロックスセミナー情報----------------------------------------------------
21世紀の経営は「人づくり」にあるといって過言ではありません。
技術やスキルを磨くことも大切ですが、
お客様に感動を提供し、真に役立つ企業となるためには、
社員の「こころ」を高めていくことがそれ以上に大切な要素です。
この度の「日本を元気にするセミナー」では、
人材育成で定評がある益田ドライビングスクール（75号）の小河二郎会長と、
七福醸造（87号）の犬塚敦統社長、そして大久保寛司氏をお迎えし、
経営における志の重要性、社員育成のあり方を学びます。
皆様のご参加をお待ちいたしております！
◇第3回『日本を元気にするセミナー』DOIT!特別セミナー
【日 時】 平成18年4月19日(水)13:：00～19:30（12：30受付開始）
１）講演会２）パネルディスカッション３）講師との交流会・懇親会
※盛り沢山の内容です！名刺をご用意してお集まりください！
【会 場】 「コクヨホール」東京都港区港南1-8-35
【定 員】 300名
【受講料】 30,000円（税込）※懇親会費含む
★詳細はこちらへ！
http://www.doit-fun.jp/seminar/seminar_03.html
◎お申込・お問い合わせ先 ＴＥＬ：03-5312-1831 ＦＡＸ：03-5312-1836
E-mail：info@doit-fun.jp
（主催：株式会社ブロックス セミナー運営事務局）
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◆DOIT! ビデオに対する感想受付中！
DOIT! ビデオをご覧になられた感想をお待ちいたしております。
どんなご意見でも、短くても長くても結構です。ビデオや取材企業
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■ファックス： ０６－６２５１－６８１５
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株式会社ブロックス DOIT! 編集部
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