メルマガバックナンバー
2008/12/01号
不況に負けない
《メルマガの不具合について》
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(担当 ： 伊原)
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2008/12/01
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メルマガ読者の皆さんこんにちは！
いつもメルマガDOIT!をご愛読いただきまして、誠にありがとうございます。
今日から12月ですね。
先日、文房具を見にお店に入ったら、来年のスケジュール帳コーナーがあり、
たくさんの人で賑わっていました。2008年も残すところ、あと1ヶ月ですね。
皆さま、来年の準備は進んでいますか？
今年、やり残したことはありませんか？
私にとって今年は、新しいことにたくさんチャレンジさせていただいた一年でした。
忙しかったですが、とっても充実していました。
残りの1ヶ月は少し余裕を持って、来年のことを考える時間にしたいと思います。
これからますます寒くなります。皆様、どうぞ、お身体ご自愛くださいませ。
(メルマガ編集長 伊原美保）
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◆不況に負けない
米国から始まった昨今の景気低迷。
100年の一度の不況と言われていますが、確かに多くの企業が業績を悪化させているようです。
何となく漂い始めた「不況」のムードですが、本当にそれがすべてなのでしょうか。
経済学者ではありませんので、軽々しいことは言えないのですが、
十年以上、素晴らしい企業を取材してきた身としたら、
すべてが同じ色に染まる状況はにわかには信じられません。
DOIT!の取材企業のほとんどは、多くの「マイナス」からスタートした企業ばかりです。
構造的な不況と言われた業種、お客様の数がどんどん減少する田舎での商売、
大手安売りチェーンの出店攻勢を受け続ける中小店。
「このままでは駄目だ」「状況が悪いからどうしようもない」と他人のせいにばかりして、
何も努力をしない同業他社を後目に、こうした企業は諦めず考え抜き、
お客様の満足を徹底的に追求してきました。
そうして見つけたのが、そんな状況でも自分達の店を選んでくれるお客様の存在。
それはほんの一握りの人なので、最初は業績にはつながりません。
しかし、そのお客様は、その会社の商品やサービスに、価格以上の価値を感じて
いるからやってきてくれる訳なので、その理由に着目し、そこに磨きをかける。
これがマイナスの状況をプラスに変えてきたDOIT!取材企業のやり方でした。
売れない時代といっても、なぜか山のように買い物をするお客様もいます。
他のことは節約しても、ここだけは譲れないという買い方をする人もいます。
何かを得るためには、他人には考えられないお金のかけ方をする人もいます。
マスコミ報道ばかりを信じるのではなく、自ら現場に立ち、五感を通して
消費動向を実感する。顧客の真実の声を聞く。
商売の原点は、意外と昔から変わっていないのかもしれません。
そんな習慣がしっかり根付いている企業が、一番強いのでしょう。
マイナスを乗り越え活躍、飛躍するDOIT!取材企業をぜひ研究してみてください！
（DOIT!編集長 西川敬一)
★編集長ニシカワの『気まぐれ日記』（ほぼ）毎日更新中です！
http://www.doit-fun.jp/blog/kimagure/
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◆マイナスを乗り越え、プラスに！勇気を貰えるDOIT!セレクション
◇大手量販店の攻勢に対抗する地域家電店！
DOIT!43号 「でんかのヤマグチ」
http://www.doit-fun.jp/shopping/goods_detail.php?id=85
～お客様の声～
衝撃的で脳天を砕かれたような、もういても立ってもいられず、
仕事場へ行った思い出があります。本当の仕事が見えたようで、今では私のバイブルです。
(サービス業 I様)
完全地域密着。顧客を自己流にまで高める点が参考になった。
(コンサル業 A様)
★『でんかのヤマグチ』さん公式ホームページ
http://www.d-yamaguchi.co.jp/
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◇若年人口の減少、田舎にもかかわらず集客力が全国ベスト10
DOIT!75号 「益田ドライビングスクール」
http://www.doit-fun.jp/shopping/goods_detail.php?id=21
～お客様の声～
本当に素晴らしく感動しました。オーナーのポリシーというか、企業観というか、
軽々しく素晴らしいと言えない経営に感動です。毎晩毎晩見ています。
(自動車販売業 M様)
こんなに多くの事を、素晴らしい事を14日間の合宿で体験させるのは、本当にスゴイ。
社会人として、会社として、大事な事がここに凝縮されている！！
(サービス業 A様)
★『益田ドライビングスクール』さん公式ホームページ
http://www.mland-masuda.jp/
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◇人口数万人の田舎に、年間何十万人も集めるレストラン
DOIT!79号 「ぶどうの樹」
http://www.doit-fun.jp/shopping/goods_detail.php?id=41
～お客様の声～
大変失礼な言い方ですが、九州の田舎にあんなに素敵に純粋に夢を語って、
みんなでそれに向かっていく姿に大変びっくりするとともに感動しました。
夢の実現に都会も田舎も関係ないですよね！
(飲食業 A様)
従業員の生き生きした顔が印象的。当社の「顧客満足」に相通ずるものを感ずる。
社長のモティベーターとしての役割は大きい。
(保険業 K様)
★『ぶどうの樹』さん公式ホームページ
http://www.budounoki.co.jp/
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◆今週のDOIT!-FUN更新情報
◇DOIT!チームブログ◇
・11月26日(水) 「聞くゾウ・リニューアル！」
・11月27日(木) 「プロとして！」
→ http://www.doit-fun.jp/blog/
◇ニシカワの気まぐれ日記◇
・11月24日(月) 「平等院」
・11月27日(木) 「北川先生の本」
・11月28日(金) 「ただ今修行中」
・11月30日(日) 「晩秋の新宿御苑」
→ http://www.doit-fun.jp/blog/kimagure/
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*発行*
（株）ブロックス メルマガDOIT!編集部 メルマガ編集長 伊原美保
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