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メルマガバックナンバー

2010/02/15号
きずな

○Oo。VIDEO DOIT! E-MAIL MAGAZINE oOo●290●○


         
人と組織の元気応援レター


     【メルマガDOIT!】 ~MERUMAGA DOIT!~


                          2010/02/15


○Oo。.. ○o。. Oo。 ○Oo。.. ○o。. Oo。..。oO○Oo。..○O。


メルマガ読者の皆さんこんにちは!

いつもメルマガDOIT!をご愛読いただきまして、

誠にありがとうございます。


寒い日が続いています。

ぬくぬくのベッドから這い出すのに苦労している今日この頃。

休みの日も、すっかりインドアです。


小さい頃はどんなに寒い日でも、雪が積もっていたら

楽しかったものです。

屋根からぶら下がっている“つらら”にワクワク。

ツルツル滑る道路にドキドキ。

真っ白な雪を踏みしめては、友達と「キャッキャッ」と騒いでいました。


子供はきっと、どんな状況でもそこに楽しみを見つける天才

なんでしょうね。

大人になるとそんな感覚がどんどんなくなってしまうような

気がします。

楽しいよりも面倒くさいが先に立ってしまったり、

遊びに行くよりもゆっくり休むが先に立ってしまったり・・・


寒い外に飛び出す勇気はなかなか出ませんが、

子供の時の「何でも楽しめる感覚」は、

ずっとどこかに残していたいなあと思います。


(メルマガ編集長 伊原美保)


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今回の『メルマガDOIT!』は、東京・大阪の「試写交流会」のご案内、

そして、大人気のつぶやきコラムは「きずな」。

是非、最後までご覧ください!

◆◇◆今号のメニュー◆◇◆


◇BLOCKSセミナー情報

  
~「試写交流会」~


 ◇DOIT!編集長ニシカワのつぶやきコラム

  
~きずな~


◇BLOCKS Weekly News


 


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ご好評いただいております「試写交流会」。

ただDVDを見るだけではなく、実際に映像を活用した勉強会を

体験しながら、その効果や進め方を学んでいただくセミナーです。

今回は「仕事の原点」を使った、試写交流会となっております。

皆さまのお申込みをお待ちしております!


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・他業種の方と交流ができます!

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■DOIT!編集長ニシカワのつぶやきコラム∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞


◆きずな


「当店のポイントカードはお持ちですか?」

最近、どの店を利用してもこれを聞かれます。

一時期、「お得ですよ」と言葉に魅かれ、言われるがままに

作っていたら、財布にとんでもない量のカードが溜まっていました。


いちいち探すのが面倒になり、今はよく行く店だけに

しているのですが、以前は差別化になっていた「作戦」もどの店も

普通になってしまうと、もはや、差別化にはなりません。

これだけ一般化すると、逆に「ない」ことが不満の要因に。

どの店もやらざるを得ない状況なのでしょう。


ところで「ポイントカード」は、もともとお客様と店の間の「絆」を深め、

長く利用してもらいたい、出来れば沢山買ってもらいたい、

というところから始まったものだと思いますが、

そもそも「絆」とはどんなことなのでしょうか?


「夫婦の絆」とか、「親子の絆」とか人と人との

「あたたかいつながり」を私たちは「絆」と呼んでいます。


しかし、語源を調べてみると絆は昔は「ほだし」と呼ばれ

牛や馬をつなぐ綱の意味に使われていたらしく、

今のような良い意味ではなく「自由を束縛する」という

ニュアンスもあったそうです。


何れにしても、人と人との絆は「感じる」もので

人の心が大きなポイントのようです。


ある方が「私は、絆とは感謝の心だと思う」とおっしゃっていました。

確かに人が「人と人とのつながり」を感じる時はその人がしてくれた

ことや、その人の存在に感謝したくなった時かもしれません。


先日も、ある会社のお仕事で、利用するお客様とその企業で働く

社員から募集した「絆をテーマにした作文」を読ませて

いただたのですが、そのほとんどの作文には「ありがとう」という

言葉があり、感謝の気持ちが主題になっていました。


ひるがえって、お客様と企業との絆。

私は、働く人の「仕事の充実感」と密接につながっているような

気がします。


私だけなのかもしれませんが、感謝の気持ちが自然に湧きあがって

くるのは、一生懸命働いて、喜んでいただいた時。


俺はいい仕事ができているな~。

お客様のおかげだな~。

仲間のおかげだな~。


「当たり前」になって忘れてしまっていたようなことが、

ふとした時に「有難いこと」なんだと思えた時。

私は、そんな時に人は「人との絆」を感じるのではないかと思います。


俺は良くやった、ここまでやれたというのも確かに充実感ではあります

が、人との関係が感謝で満ち溢れた時の充実感にはかないません。


だとすると、お客様との絆のポイントはその瞬間、

瞬間に無心になって相手の喜びのためにがんばること。


人と人との絆はポイントカードでは深まらず、

やっぱり人が深めていくことに意味があるんでしょうね。


(DOIT!編集長 西川敬一)


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