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メルマガバックナンバー

2010/06/28号
当り前は、当り前でなかった。

○Oo。VIDEO DOIT! E-MAIL MAGAZINE oOo●308●○


         
人と組織の元気応援レター


     【メルマガDOIT!】 ~MERUMAGA DOIT!~


                          2010/06/28


○Oo。.. ○o。. Oo。 ○Oo。.. ○o。. Oo。..。oO○Oo。..○O。


メルマガ読者の皆さんこんにちは!

いつもメルマガDOIT!をご愛読いただきまして、

誠にありがとうございます。


土曜・日曜と、大阪オフィスのメンバーで、

DOIT!でもご紹介させていただいた

「モクモク手作りファーム」へ行ってきました。

ここは、広大な敷地の中で、パンづくりやソーセージづくり、

しいたけ狩りやビール工場見学、動物たちとの触れ合いなど

様々なことが楽しめるレジャー施設です。

また温泉や宿泊施設、レストランもあり、

自然の中でのんびりするには最高の場所。

初日は雨がパラついていたにも関わらず、

たくさんのお客様で賑っていました。


広い敷地をお散歩していると、

「こんにちは!」「おはようございます!」

すれ違うスタッフの皆さんが挨拶をしてくださいます。

ここのスタッフの方々は、とってもフレンドリー。

ファーム内にはたくさんの施設がありますが、

あちらこちらで声をかけられました。

また、商品や施設の説明をする時も本当に楽しそう。

気取った感じがなく、なんともいい感じ。自然な笑顔。

「CS」「お客様サービス」という言葉より、

「人懐っこい」という言葉がシックリきます。

ここで働いている人たちからは、「お客さんと接して楽しい」

「仕事が好き」そんなオーラが出ていました。


そう言えば、私が「居心地がいい」と感じるお店は、

「人懐っこい」お店が多い気がします。

格式高いサービスというよりは、

「まいどー!」

「今日はいい魚が入ってるからお刺身がオススメやでー!」

なんて言う言葉が飛んでくるような、

スタッフとお客さんの距離が近いお店。


そんな「人懐っこい」お店で働く人に共通しているのは、

「人が好き」ということ。そして、「お店が好き」「商品が好き」。

そんな人たちが働いているお店は、やっぱり魅力的です。


「好きこそものの上手なれ」ということわざがありますが、

「好き」という感情が全ての仕事の原点なのかも知れませんね。


★モクモク手作りファームさんの公式ホームページはコチラです。

→ http://www.moku-moku.com/


(メルマガ編集長 伊原美保)


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今回の『メルマガDOIT!』は、BLOCKSセミナー情報では

「試写交流会」のご案内、そして、大人気のつぶやきコラムは

「当り前は、当り前でなかった」。是非、最後までご覧ください!


◆◇◆今号のメニュー◆◇◆


◇BLOCKSセミナー情報

~「試写交流会」のご案内~


◇DOIT!編集長ニシカワのつぶやきコラム

~当り前は、当り前でなかった。~


◇BLOCKS Weekly News


 



■BLOCKSセミナー情報∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞


◆喜びの声をたくさんいただいております。



ご好評いただいております無料イベント、「試写交流会」。

ただDVDを見るだけではなく、実際に映像を活用した

勉強会を体験しながら、

その効果や進め方を学んでいただくセミナーです。


前回(6月)東京会場では実際に「仕事の原点」を

教育の中でご活用頂いている企業の方に

事例を発表して頂きました!

その時のご感想を一部ご紹介させていただきます。


~お客様からいただいた声~


◎「事例発表を聞き、勉強会の開催方法が非常に参考になった。

階層別に同じ研修を行い、店で共有するやり方は

自社でも使ってみたい。」

(小売チェーン店本部 Aさん)


◎「自然と真剣に話をしている自分がいました。

今、抱えている課題の整理が出来ました。

“心”を大切にする事を改めて実感出来て良かったです。」

(食品メーカー Kさん)


◎「他社とのディスカッション形式は、

“気づき”を生む源泉だと思った。」

(情報サービス業 Kさん)


◎「グループ討議を通じて

多くの新たな気づきを得られて良かった。」

(総合機器メーカー Iさん)


◎「何回参加しても、気づきが深くなります。

楽しく働けるやりがいのある職場をつくって行けたらと思います。」

(アパレルメーカー Hさん)


東京・大阪両会場で皆さまのご参加をお待ちしております。


《試写交流会のポイント》

・他業種の方と交流ができます!

・映像を使った勉強会が体験できます!

・夕方からの開催ですので、参加しやすくなっております!


◎7月21日(水)東京開催の詳細はコチラ!

→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2010/detail/0608_1208.php


◎7月26日(月)大阪開催の詳細はコチラ!

→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2010/detail/0726_0823.php

※大阪では事例発表はございません。8月に予定しております。


★ご不明な点など、お気軽にお問い合わせください。

MAIL:seminar@blocks-net.co.jp

TEL:0120-073-396





■DOIT!編集長ニシカワのつぶやきコラム∞∞∞∞∞∞∞∞


◆当り前は、当り前でなかった。


ブログでも書かせていただいたのですが、先日、

まっくら闇の中でいろんな体験をするイベント、

「ダイアログ・イン・ザ・ダーク」を体験してきました。


まったく光が入らない暗闇の中を見知らぬ8人が

1組になって進んでいくのですが、

これは本当に不思議な体験でした。


暗闇の中ですから、もちろん何も見えません。

人がどこにいるのか、どこに進んでいくのか、

何があるのかもわかりません。

だから、手で触ったり、声を掛け合ったりしながら

進んでいくのですが、これは想像以上に不安です。

そんな私たちをサポートしてくれるのが、

視覚がい者の案内スタッフ。

不安になる私たちに声をかけ、暗闇の中で優しく導いてくれます。


真っ暗の闇、最初は戸惑ってばかり。

しかし、時間が経つにつれ、

その不安が「楽しさ」に変わっていきます。

聴覚や触覚、嗅覚などの視覚以外から入ってくる情報で、

だんだんと状況が「わかってくる」のです。

声の方向で、仲間がどこにいるのか。

手で触っただけで、それが何であるのか。

自分の五感が研ぎ澄まされていくのか、

想像力もどんどん膨らんでいって、

最初の不安がだんだんと薄れて、楽しくなっていくのがわかります。


ただ、すべては感覚の世界の体験。

言葉で表すことは本当に難しいのですね。

ぜひ皆さんも、ご自身でご体験してください。


このイベントは、時間にすると1時間半ほどですが、

私たちにいろんなことに気づかせてくれます。

障がいを持つということ。仲間を大切にするということ。

自分の中にある素晴らしい可能性、

チームワークやリーダーシップということも

考えるキッカケにもなりました。

何かを失ってみる体験は今私たちが持っている素晴らしいものに

気づく体験なのかもしれません。

あたりまえに思っていることは実は当り前でない。

そこに気づけたら、生きていることがとても楽しくなれるはず。


「ダイアログ・イン・ザ・ダーク」の試みは豊かになり過ぎた我々に、

何かを教えようとしてくれているのかもしれません。


(DOIT!編集長 西川敬一)


★ダイアログ・イン・ザ・ダークの詳細はこちら↓

【ダイアログ・イン・ザ・ダーク】

主催 : 特定非営利活動法人 ダイアログ・イン・ザ・ダーク・ジャパン

住所 : 東京都渋谷区神宮前2-8-2 レーサムビルB1F

お問合せ先 : http://www.dialoginthedark.com/qform/

ホームページ : http://www.dialoginthedark.com/

※一人からでも参加できます。

※企業向けに研修コースも用意されているようです。


★編集長ニシカワの『気まぐれ日記』に、

『ダイアログ・イン・ザ・ダーク』体験記があります。

→ http://www.doit-fun.jp/blog/kimagure/






■BLOCKS Weekly News!∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞


◆今週のDOIT!-FUN更新情報


◇ニシカワの気まぐれ日記◇

・06月23日(水) 「黙って去るお客様」

他、1件

→ http://www.doit-fun.jp/blog/kimagure/


◇DOIT!チームブログ◇

・06月28日(月) 「名古屋事業部からのお知らせ」

他、1件

→ http://www.doit-fun.jp/blog/


◇名古屋ブログ◇

・06月28日(月)

 「【本日2回目ブログ】DOIT!セミナーin豊橋 本日リリース」

他、3件

→ http://blog.goo.ne.jp/blocksnagoya


◇組織と人の向上セミナーブログ◇

・6月28日(月) 「組織と人の向上セミナーin大阪!」

他、1件

→ http://soshikitohito.blog6.fc2.com/


◇ブロックス公式ツイッター◇

→ http://twitter.com/BLOCKScoltd


 



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(株)ブロックス メルマガDOIT!編集部

メルマガ編集長 伊原美保

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