2012/03/06号
故郷への想い

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人と組織の元気応援レター

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2012/03/06

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メルマガ読者の皆さんこんにちは！

いつもメルマガDOIT！をご愛読いただきまして

ありがとうございます。

1年ぶりに降り立った山形は、晴天でした。

昨年、『組織と人の向上セミナー』の開催中に、

あの震災が発生。中止を余議なくされました。

今回はそのセミナーのリベンジ開催です。

山形市内に到着すると、あの日の記憶が蘇ってきます。

宿泊していたホテルでは、停電で、

電気も暖房もつかない中、スタッフの方たちが、

その時にできる精一杯の対応をしてくださいました。

スタッフの方たちの笑顔やキビキビとした動きに、

どれだけ安心を貰ったことか。

まだ電気も復旧していない朝、「ささやかですが・・」と、

おかゆと芋煮を出してくださいました。

今でもあの時の味は忘れることはできません。

交通機関が動きだし、ホテルをチェックアウトする時には、

「ご満足いただけるサービスが提供できなかったので、

お代はいただけません。」

と、宿泊費を返金してくださいました。

私は、とても感動して、次回、山形へ来る時も、

絶対にこのホテルを利用しようと決めていました。

そして、2012年3月1日。

チェックインの手続きをしながら

ふと目の前の女性スタッフのお顔を見上げると、見覚えがあります。

「もしかして、あの震災の日、働いておられましたか？」

と尋ねてみました。

「はい！働いておりました！」

私は嬉しくなり、思わずあの時の感動と感謝の気持ちを、

その女性スタッフの方に伝えました。

その日の夜、打ち合わせと会場設営を終え、

ホテルへ戻ってくると、部屋にお手紙が入っていました。

「昨年の震災の際もご宿泊いただいていたということをお聞きし、

またお会いできたことを嬉しく思い、

メッセージを書かせていただきました。

チェックインの際、私のことを覚えていてくださり、

感極まり胸がいっぱいになりました。

重ねて御礼申し上げます。

突然のお手紙申し訳ございません。

本日も伊原様にとって良い一日となりますよう、

心より願っております。」

フロントでお話したあの女性スタッフの方からでした。

震災の時に良くしてくださったスタッフの方にお会いできただけでも、

私は嬉しかったのに、このような温かいお手紙まで頂いて、

涙が出るぐらい感動してしまいました。

「感動のサービス」

それは、一人ひとりの人としての“心”が生み出すものなんだと、

改めて教えていただきました。

次回山形へ行く際も、また、このホテルを利用したいと思います。

(メルマガ編集長　伊原美保)

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今回の『メルマガDOIT！』は、BLOCKSセミナー情報、

ニシカワのつぶやきコラム「故郷への想い」、

「BLOCKS Weekly News！」、です。

是非、最後までご覧ください！

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◇映像を使った勉強会を体験！

  『試写交流会』

  ◎東京開催　2012年3月14日(火)

   → http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/shisha_tokyo.php

  ◎大阪開催　2012年3月27日(火)

   → http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/shisha_osaka.php

◇映像を使った勉強会を体験！

3月2日に開催された「組織と人の向上セミナーin山形」。

東北各地からたくさんの方にご参加いただきました。

本当にありがとうございました！

皆さまからいただいたご感想の一部をご紹介させていただきます！

●とても楽しく学ばせていただきました。

今、自分が悩んでいることや上手くいかなくて

困っていたことの解決の糸口が見つけられました。

会場に入ってきた時の明るくハツラツとした雰囲気、

セミナー中もモチベーションが上がりました！

本当にありがとうございました。

(医療業　S様)

●非常に内容の濃いセミナーなので、

時間は短く感じましたが、気づきは多く得られました。

問いかけに対するディスカッションは良かったです。

(自動車販売業　K様)

●普段では「気づきの心」は、学べないので、

今回は大変勉強になりました。

(建築業　N様)

●考える、感じる、気づく、

そして、映像の解説・・・心に沁み込んできました。

他では学べないことがたくさんあり、

これからの人生を楽しく過ごせそうです。

(医療業　S様)

●日頃基本的なことをいかに考えていないか、

できていないか、気づかされました。

(製造業　T様)

●内容的に理解しやすく、

今後の自分の成長に役立つことばかりでした。

セミナー全体の雰囲気がとても良く、

主催者の方が気にかけて話かけてくれたり、

とても嬉しかったです。本当にありがとうございました。

(医療業　A様)

お越しいただいた皆さま、ありがとうございました！

★全てのセミナーへのお問合せはコチラ！

　   MAIL : seminar@blocks-net.co.jp

　   TEL　: 0120-073-396

 

■DOIT！編集長ニシカワのつぶやきコラム∞∞∞∞∞∞∞∞

◆故郷への想い

先日3月2日、昨年の3.11に開催したものの、

東北の大震災に遭い、中断したまま開催できていなかった

「組織と人の向上セミナーin山形」を

ほぼ一年ぶりに開催させていただきました。

昨年も参加していただいたメンバーや

今回はじめて参加された方など、

東北各地から集まってくださったお客様と

一日のセミナーを行いました。

主催の担当で、今回ファシリテーターのサブを務めた

ブロックスの伊原(メルマガ編集長)は山形、酒田の出身。

山形は比較的被害が少なかったとはいえ、

東北の近隣県の皆さんが、

今回の震災で辛い思いや体験をされていたことで、

「自分にできることはないか」と、

会社でもボランティアの企画に参加するなど、

東北の復興を強く望んでいた彼女にとって、

今回のセミナーへの想いは特別なものでした。

開催を決め、彼女が担当になってから

お客様へのご案内もほぼ一人で実施。

一人ひとりのお客様に、

自分の想いをこめて手書きのお手紙を書いたり、

会場で使うものにも山形らしさを工夫するなど

傍から見ていても、本当に心をこめて準備をしてくれていました。

セミナーは無事終了。

伊原も、お客様の最後の感想発表を聞いて

とても感動した様子でした。

最後の自分の挨拶は感極まって、言葉がかすれ気味でした。

私の故郷は京都ですが、

愛すべき土地があり、愛すべき人がいる故郷は、

ひとが生きる上でやはりいちばん大切なものだと思います。

特に人と人とのつながりが強い東北の皆さんにとって、

故郷が被害を受け人と人がばらばらになってしまうことは、

大きな衝撃だったに違いありません。

伊原の挨拶や東北のお客様のお話を伺って、

郷土を愛する気持ちの大切さ、人と人とのつながりの大切さを

改めて感じた一日でした。

(DOIT！編集長　西川敬一)

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◇ニシカワの気まぐれ日記◇

・03月06日(火)　「「組織と人の向上セミナーin山形」と3月11日」

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◇DOIT！チームブログ◇

・02月29日(水)　「「DOIT！フォーラムin札幌」開催しました！」

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・03月05日(火)　

「一年かかった1日セミナー　感動も一年分でした。

『組織と人の向上セミナーの再演　in山形』 (その1)」

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(株)ブロックス メルマガDOIT！編集部

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