2013/04/30号
手間を惜しまない

○Oo。VIDEO DOIT！ E-MAIL MAGAZINE oOo●449●○

　　　　　　　　　
人と組織の元気応援レター

　　　　　【メルマガDOIT！】 ～MERUMAGA DOIT！～


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2013/04/30

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メルマガ読者の皆さんこんにちは！

いつもメルマガDOIT！をご愛読いただきましてありがとうございます。

先週末からゴールデンウィーク！

という方もいらっしゃるかも知れません。

今年は最長で10連休にもなるそうです。

皆さまは、どんなご予定でしょうか？

そんな中、私は先週、ウィルス性の胃腸炎で、

ダウンしておりました。

この『メルマガDOIT！』も先週は配信ができず、

申し訳ございませんでした。

風邪をひいても、熱が出ても、悩みがある時でさえ、

食欲がなくなるということがない私ですが、

先週は身体が食べ物を全く受け付けてくれない状態で、

3日ほど固形物を口にできませんでした。

食べないと、体力は落ちていきますし、

集中力や思考力も低下していきますし、

仕事どころか、生活にも支障が出てきます。

病気になって初めて分かる、健康のありがたさ。

美味しくご飯を食べられることが、

どれだけありがたいことだったのか、

痛感させられました。

何をするにも、健康であればこそ。

当たり前のことなのですが、

ついつい忘れてしまいがちでもあります。

健康管理に気をつけることはもちろん、

今こうして元気で仕事ができることに

感謝の気持ちを忘れずにいたいなと思いました。

(メルマガ編集長　伊原美保)

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今回の『メルマガDOIT！』は、

BLOCKS商品情報、BLOCKSセミナー情報、

ニシカワのつぶやきコラム「手間を惜しまない」

BLOCKS Weekly News！です。

是非、最後までご覧ください！

◆◇◆今号のメニュー◆◇◆

◇BLOCKS商品情報

　　～徳武産業さんからの手紙～

◇BLOCKSセミナー情報

　　～ブロックスセミナーラインナップ～

◇DOIT！編集長ニシカワのつぶやきコラム

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◇BLOCKS Weekly News

　　～今週のDOIT！-FUN更新情報～

■BLOCKS商品情報∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞

◆徳武産業さんからの手紙

先日、DOIT！96号で取材した「徳武産業」の皆さんから

自分達のDVDを社内で見た感想文を送ってくださいました。

お願いをしていた訳ではないのですが、それぞれの人が

自発的に書いてくれたのでしょう。

便せんに手書きの文字がびっしりと埋まっていました。

ちょっと照れくさかった、原点に戻った気持ちになった、

感動した・・・。私たち取材班への気遣いや感謝の言葉も

たくさん綴られていました。

映像にも紹介していますが、徳武産業さんには、毎月、

お客様から感謝の手紙がたくさん届きます。

そのお手紙にまた感謝の手紙を書いたりするので、きっと

こんなことが「あたりまえ」になっておられるのでしょう。

それでも、やっぱり手書きの文字は嬉しいもの。

徳武産業の社員の皆さんの心が伝わってきました。

商いは心と心を通わせること。こんな手紙からも

徳武産業さんの信念を感じることができました。

★『DOIT！ Vol.96 徳武産業』詳細はコチラ！

　サンプル動画が見れるようになりました。

　→ http://www.doit-fun.jp/shopping/goods_detail.php?id=154

■BLOCKSセミナー情報∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞

◆ブロックスセミナーラインナップ

　続々とスケジュールが決まっております！

◇今期も全国各地で開催！

　『試写交流会』

　◎神戸開催　5月8日(水)

　→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2013/detail/shisha_kobe.php

　◎大阪開催　5月22日(水)

　→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2013/detail/shisha_osaka.php

　◎名古屋開催　5月23日(木)

　→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2013/detail/shisha_nagoya.php

　◎東京開催　5月23日(木)

　→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2013/detail/shisha_tokyo.php

　◎金沢開催　5月29日(水)

　→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2013/detail/shisha_kanazawa.php

　◎仙台開催　6月27日(木)

　→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2013/detail/shisha_sendai.php

◇自分が変わる！組織が変わる！

　『組織と人の向上セミナー』のご案内

　～大久保寛司さんの映像ファシリテーション研修～

【1】組織と人の向上セミナー・1日コース

　たっぷりとした時間で自分を見つめ直すセミナーです。

　◎大阪開催　6月20日(木)

　
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2013/detail/soshiki_seminar_osaka.php

　◎名古屋開催　7月24日(水)

　
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2013/detail/soshiki_seminar_nagoya.php

【2】いきいき組織づくりミニセミナー

　組織と人の向上セミナー・3時間コース

　◎名古屋開催　5月23日(木)

　→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2013/detail/soshiki_nagoya.php

　◎札幌開催　6月7日(金)

　→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2013/detail/soshiki_sapporo.php

　◎仙台開催　6月27日(木)

　→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2013/detail/soshiki_sendai.php

★全てのセミナーへのお問合せはコチラ！

MAIL : seminar@blocks-net.co.jp

TEL　: 0120-073-396

■DOIT！編集長ニシカワのつぶやきコラム∞∞∞∞∞∞∞∞

◆手間を惜しまない

新幹線に乗っていると

車掌さんが車内を回って切符の確認をされます。

「ちゃんと指定席を購入して座っているのに

わざわざ確認するなんて」

と思われている方も多いと思います。

私もよく利用するのでいつもそう思います。

調べてみると東海道新幹線は

飛び乗ってきて指定席に座ってしまう人や、

自由席がいっぱいの時に空いている指定席に座る人が多くて、

管理が追い付かないそうです。

そこで人が確認するほうが効率的だという理由で

そうなっているのだとか。

確かにビジネス利用の多い東海道新幹線なら

そんなこともあるでしょうね。

それでも食事中や寝ている人を起こしてまで

検札をするというのはどうなのでしょうか？

「人としてどうなの？」という気持ちにもなります。

でも、これは人によってばらつきがあるようです。

ある人は食事中とわかってもう一度検札に来てくれました。

手間を惜しまずお客様の立場にたってくれたサービスです。

これならば協力しようという気持ちになりますね。

しかし、JRさんに限らず、忙しくなるとどうしても、

企業側が決めたサービスにお客様に従っていただくということが

「あたりまえ」になって、つい押し付けてしまうことがあります。

わざわざ遠くから来てくれているのに

閉店時間だから受付できませんとか、

これはこういう決まりなので対応できませんとか…。

確かにお客様に合わせるというのは、

手間がかかることで、

効率よく仕事を終わらせたいという気持ちもわかりますが、

人としての「あたりまえの気遣い」も

忘れてしまうようなことだけは避けたいものですね。

私も出来ていないのですが、

「手間を惜しまない」ということを心がけていきたいと思います。

(DOIT！編集長　西川敬一)

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