TOP > DVD教材

●志GOTO人シリーズ

SGJ-006

志GOTO人第6弾
「チームで極めるおもてなし」

“働く喜び”を考えるドキュメンタリー

志GOTO人第6弾「チームで極めるおもてなし」

商品概要

レクサス星が丘(前編)

全国のレクサス店の中で常にトップクラスの販売台数を誇るレクサス星が丘。
レクサス星が丘が目指すのは、自動車ディーラーの中のナンバーワンではなく、全てのサービス業の中でのナンバーワン。
2005年に開業して以来、顧客を増やし続け、多い時には300組を超える来店がある。そのお客様一人ひとりに“ここにしかないおもてなし”を提供することを目指している。「この店を体験すると他には行けない」というお客様も多く、高い満足の実現が、顧客を惹きつけている。そこには、顧客の期待を超えようとするスタッフの高い意識がある。それぞれが自分の業務を磨き、高め続けているのと同時に、部門の枠を超えて助け合い、情報を共有し合うチームワークがある。
このチームワークによって、お客様にとってのパーソナルなサービス、サプライズが次々と提供されている。レクサス星が丘で実現される“最高のおもてなし”に迫る!

POINT
・ビジョンを共有することの大切さ
・期待を超えるサービスの大切さ
・個々が仕事を極めていくことの大切さ
・部門の枠を超えたチームワークの実現
・チームの相乗効果で生み出す満足

解説・勉強会の進め方PDF

■志GOTO人シリーズとは
最前線で働く“人”“チーム”にスポットを当てたドキュメンタリー
誰かの役に立ちたい。もっと成長したい。
志をもって働いている人は、毎日が充実感と喜びに包まれています。
「志GOTO人」は、イキイキと働く人やチームにスポットを当てたドキュメンタリー映像。
最前線で活躍する人の想い、考え方や生き方を紹介していきます。
映像を通して一人ひとりが自分の働き方、仕事への向き合い方を見つめ直すことができます。

詳しくはコチラ

商品番号
SGJ-006
商品名
志GOTO人第6弾「チームで極めるおもてなし」
価格
6,490円(税込・送料別)
購入方法
カートに入れる
商品発送・お支払いについて
※返品・交換についての詳細はこちらをご覧下さい。

著作権について

ブロックスが発行・発売するビデオテープおよびDVD(以下商品)の著作権、その他一切の権利は株式会社ブロックスに帰属します。DVDの内容及びパッケージに関して、無断で複製及び、改変、有線放送、インターネット等による公衆送信、公開上映、レンタル(有償・無償を問わず)、中古品の売買等を行うことは法律によって禁止されており、固くお断り致します。

DVDのご活用に関して

ブロックスが発行・発売するビデオテープおよびDVD(以下商品)は、購入された会社・組織が自社の社員教育で使用することを前提として発売をしております。ブロックスの許諾なく、商品を社外の第三者を集めて上映(有償無償問わず)したり、営利目的で第三者への教育・コンサルティング活動で使用することは法律に違反する行為であり、お断りいたしております。
※教育会社やコンサルタントの方が教育・指導で使用される場合は、指導先の会社でDVD商品を購入し、社内教育用としてご活用ください。

この商品を買った人は、次の商品も購入されています

  • ●志GOTO人シリーズ

    SGJ-SET-007

    志GOTO人 シリーズ7巻セット

    最前線で働く“人”“チーム”にスポットを当てたドキュメンタリー。誰かの役に立ちたい。もっと成長したい。志をもって働いている人は、毎日が充実感と…

    41,300円(税別・送料別)

    志GOTO人 シリーズ7巻セット
  • ●志GOTO人シリーズ

    SGJ-001

    志GOTO人 第1弾「笑顔がつくる幸せ」

    イオン各店で試食販売を行うイオンデモンストレーションサービスの中で、常にトップクラスの実績を上げる…

    5,900円(税別・送料別)

    志GOTO人 第1弾「笑顔がつくる幸せ」
  • ●志GOTO人シリーズ

    SGJ-002

    志GOTO人 第2弾「挑戦!自分を超えろ」

    櫻木さんはアシスタント時代、失敗することが多くいつも先輩から怒られていました。スタイリストになってからも、できる先輩とできる後輩の…

    5,900円(税別・送料別)

    志GOTO人 第2弾「挑戦!自分を超えろ」
  • ●志GOTO人シリーズ

    SGJ-003

    志GOTO人第3弾「全員本気のチームづくり」

    コールド・ストーンの経営理念は「Make People Happy」。池袋店の久我店長(24歳)は、経営理念とコアバリューをわかりやすく…

    5,900円(税別・送料別)

    志GOTO人第3弾「全員本気のチームづくり」
  • ●志GOTO人シリーズ

    SGJ-004

    志GOTO人第4弾「仕事を極める」

    明治安田生命のコミュニケーションセンターは、お客様からの電話でのお問合せに対応する部門。幅広い知識と高い応対スキルが…

    5,900円(税別・送料別)

    志GOTO人第4弾「仕事を極める」
  • ●志GOTO人シリーズ

    SGJ-005

    志GOTO人第5弾「役立つ喜び 働く幸せ」

    ドコモショップでは、アフターサービスとして主にご高齢のお客様を対象としたスマホ教室を開催している。その講師を努める神崎さんが…

    5,900円(税別・送料別)

    志GOTO人第5弾「役立つ喜び 働く幸せ」
  • ●志GOTO人シリーズ

    SGJ-006

    志GOTO人第6弾「チームで極めるおもてなし」

    全国のレクサス店の中で常にトップクラスの販売台数を誇るレクサス星が丘。レクサス星が丘が目指すのは…

    5,900円(税別・送料別)

    志GOTO人第6弾「チームで極めるおもてなし」
  • ●志GOTO人シリーズ

    SGJ-007

    志GOTO人第7弾「進化し続けるチームづくり」

    自動車ディーラーの中のナンバーワンではなく、全てのサービス業の中でのナンバーワンという大きなビジョンを持ち、全国のレクサス店の…

    5,900円(税別・送料別)

    志GOTO人第7弾「進化し続けるチームづくり」
  • ●志GOTO人シリーズ

    SGJ-SET-002

    「レクサス星が丘」2巻セット

    全国のレクサス店の中で常にトップクラスの販売台数を誇るレクサス星が丘。レクサス星が丘が目指すのは…

    11,800円(税別・送料別)

    「レクサス星が丘」2巻セット