TOP > 新着情報一覧

BLOCKS 新着情報

    • 先週、長男が中学を卒業しました。 校長先生が祝辞として生徒たちに贈った言葉が良かったので、紹介したいと思います。 ***** 皆さんにいちばん伝えたいことは、「これからは、自分の足で歩いていってほしい」ということです。 これまで、誰かから様々なものを日々の過ごし方を色々な形で与えられることによって、生きてきており、今も生きていると思います。・・・

      ブログ
      2017.3.22
    • 先日、ある会社の方が「自社は朝礼でハイタッチをする決まりがある」と話されていました。目的は朝からスタッフの気持ちを盛り上げ、笑顔でスタートすることです。この仕組みを各店舗に展開し毎朝実施してもらっているそうですが、ハイタッチで笑顔になって良い空気になる店もあれば、形だけでみんなの気持ちが盛り上がらないというところもあると悩まれていました。・・・

      ブログ
      2017.3.22
    • 昨年の「日本を元気にするセミナー」(バグジー久保社長、西精工 西社長)のDVDが発売開始になりました! 今回は、社内でも研修ができるように、活用マニュアルをお付けしてお届けしています! 会場全体で「使命感」について語り合った、セミナーの感動が蘇ってきます。

      DVD教材
      2017.3.16
    • 先日、京都で開催しているセミナー「知恵の場」に、道頓堀ホテル(王宮)の橋本明元専務をお招きし、お話を伺いました。道頓堀ホテルは数年前までは、どこにでもある小さなビジネスホテルでした。しかし近隣に大手チェーンホテルが進出するなど競争が激しくなり、経営が難しくなります。そんな時、・・・

      ブログ
      2017.3.15
    • 「おもてなし」というと気遣いや心遣いという接客の精神面の話になりがちですが、やはりお客様満足の肝になるのは、その企業が提供する基本となる商品やサービスの質の高さだと思います。珈琲が美味しくないコーヒー専門店、医療が下手な病院。そんなところに行きたいと思う人はいないでしょう。やはり、お客様の満足はやはりこの「基本サービス(商品)」の充実がベースです。 ・・・

      ブログ
      2017.3.8
    • 心のこもった「おもてなし」とは?~満足を超えるホスピタリティ~   素晴らしい会社の人たちが、働く上で大切にしていることは何でしょうか?映像を活用して、「ホスピタリティ」について皆さんで考えてまいります。お客様の感動が生まれる「働き方」「心のあり方」を語り合いませんか?

      セミナー・講演会
      2017.3.6
    • やる気を高める社員研修の進め方 ~「対話型研修会」のファシリテーションノウハウのご紹介~  人事、教育のご担当者の皆さまへ 映像教材を使った「社員研修会」の運営と進行のコツをご紹介します!

      セミナー・講演会
      2017.3.6
    • 先週の2月24日(金)、名古屋でブロックスのセミナーを開催いたしました。 今回はバグジーの久保社長をお招きし、「お客様感動の極意」というテーマでCS・ESについてたっぷりとご講演いただいたのですが、本当に心に響く内容でした。・・・

      ブログ
      2017.3.1
    • 2月20日、弊社の社員、創業のメンバーである名古屋事業部の蒲田義高が天国へ旅立ちました。 通夜、葬儀にはたくさんの皆さまに参列いただき、全国から弔電や供花をお届けいただき心より御礼を申し上げます。・・・

      ブログ
      2017.2.28
    • 昔、ある会社で、配達してくれるドライバーさんに伝票と一緒に「飴」を渡しておられました。たった飴ひとつですが、他ではそんなことをされたことがないとドライバーさんは喜んでくれたそうです。確かに私たちも何の前触れもなく、突然プレゼントをもらうと嬉しくなりますよね。・・・

      ブログ
      2017.2.15
    • 株式会社コタニ様(兵庫県)は、独自の鍛造技術を生かした自動車トランスミッション部品や鉄道用ベアリングを製造するメーカーです。グローバル戦略の一環として、昨年、中国に進出する際に、自社の技術や会社を、より理解していただくためのツールとして「会社案内」の映像を制作させていただきました。

      カスタマイズ
      2017.2.9
    • ブロックスのニュースやお役立ち情報をご紹介した「元気新聞(初春号)」が完成しました! (元気新聞は、DVDやセミナーに参加してくださっている方に郵送でお送りしています)・・・

      ブログ
      2017.2.7
    • マーケティングでは、お客様の「本質的ニーズ」を理解することが大事だと言われています。 「本質的ニーズ」というのは、お客様の奥にある本当に求めておられるもの。 例えば、「ワゴンタイプの車が欲しい」というお客様に、「なぜ、その車がほしいのですか?」と質問をすると、「子供を乗せるからです」と目的を語られます。・・・

      ブログ
      2017.2.7
    • 映像を活用した「新入社員研修」の進め方~「挨拶」をテーマにしたグループワーク研修を体験する~   「アクティブラーニング」とは、グループ討議や体験学習などの受講者参加型の学習法。思考を活性化させるこの教育法に注目が集まっています。  グループワーク研修をイメージした「新しい映像研修」をご体験いただきます。

      セミナー・講演会
      2017.2.7
    • 先日開催したセミナー「知恵の場」。今回は元はとバス社長の宮端清次さんにご登壇いただきました。 宮端さんは、4期連続の赤字で倒産寸前だった「はとバス」に社長として就任し、初年度に黒字化。4期連続で黒字を出す会社に変えてこられた方です。その過程とリーダーシップについてお話を伺いました。・・・

      ブログ
      2017.1.19
    • ブロックスの東京オフィスでは、この1月から二人の新入社員が入社してくれることになり、先日の会議の前、みんなでささやかな入社式を行いました。季節外れの入社式ですが、これから一緒に働いてくれる仲間をみんなで迎え、寒い日でしたがとてもあたたかな場となりました。・・・

      ブログ
      2017.1.12
    • 美容室バグジー代表の久保華図八社長による特別セミナーを、名古屋で開催することになりました!テーマは「お客様感動の極意」。ぜひご参加お待ちしております!

      セミナー・講演会
      2017.1.10
    • 新年明けましておめでとうございます。 昨年も皆さまには大変お世話になり、誠にありがとうございました。 心より御礼を申し上げます。

      ブログ
      2017.1.6
    • 大阪・交野市で七店舗の美容室と貸衣裳店を展開するビューティサロンモリワキ様。「入社二年目のスタッフ」に焦点を当て、先輩の関わりや会社の教育、特徴である温かい社風をリアルに紹介するドキュメンタリー映像を制作致しました。

      カスタマイズ
      2016.12.22
    • バグジーの久保社長と久しぶりにお会いした時、「これを身に付けていると幸せになれるんですよ」とあるお寺のお守りをいただきました。久保さんは、いつもこんな風に人が喜ぶことを考えている方です。・・・

      ブログ
      2016.12.20
    • みんながイキイキと働くために大切なこと ~ゲストスピーカーによる特別セッション~ 新春特別企画と題して、特別ゲストに、株式会社リクルートライフスタイルCS推進部グループマネジャーの山田さまを迎えてのトークセッションを交えた勉強会を開催いたします。

      セミナー・講演会
      2016.12.19
    • 先日、DOIT!でもお馴染みのヨリタ歯科クリニックの寄田院長、バグジーの久保社長、そして西精工の西社長も参加していただき、実践学習会(弊社主催セミナー)のOB会を開催しました。・・・

      ブログ
      2016.12.13
    • 「お客様満足を実現する組織づくり~どうすれば、社員の心をひとつにしていけるか~」 すべての社員が、お客様満足(CS)に向かって、気持ちをひとつにしていく組織づくりについて、考えていきます。

      セミナー・講演会
      2016.12.12
    • 「どうすれば人は成長していくのか?~これからの人材育成を考える~」 経営において最も大切なのは「人」です。社員に求められるのは、向上心を持ち、自分自身を磨き続ける「心」の育成です。映像教材を見ながら、これからの人材育成のあり方について、皆さまで考えていきます!

      セミナー・講演会
      2016.12.9
    • 私もよく利用するスターバックスには、いわゆる接客マニュアルがありません。家庭でもなく職場でもない「第三の場所」を提供すること、心豊かな体験を提供することが同社の理念です。だからこそ、店舗や商品にこだわるだけなく、スタッフもその提供に貢献していくのです。・・・

      ブログ
      2016.12.9
    • 先日、弊社が主催している「実践学習会」の一環で、長野の伊那食品工業さんを訪問してきました。塚越会長のお話、社員さんとの対話をした翌日の朝、私たちは、特別に、毎朝行われている「かんてんぱぱガーデン」のお掃除を体験させていただくことに・・・。

      ブログ
      2016.11.24
    • 先日、社内の勉強会で講師の山崎宣次さんから次のような問いかけをいただきました。 「お客様が“売り込まれた”と感じる営業と、そうでない営業の差は何だろうか?」。・・・

      ブログ
      2016.11.8
    • 「やらされ感」から「やりたい感」へ ~主体性を発揮して働くってどんなこと?~  人に高めてもらう「やる気」ではなく心から湧き上がる本当の「やる気」とは?・・・

      セミナー・講演会
      2016.10.25
    • 先週、私は「素晴らしい経営の実現をめざす実践学習会」のお世話係として、徳島の西精工さま、香川の徳武産業さまの企業訪問に参加していました。 1日目は西精工さまの訪問です。 実践学習会のコーディネーターは大久保寛司さん。 大久保さんのセッションの中で、西精工さんの素晴らしさを深めていきます。・・・

      ブログ
      2016.10.25
    • 「ホスピタリティ」ということを考えていると、奥が深いなあ、といつも思います。 狭義の定義では、人と人(主人と客人)の関係における、思いやりやおもてなしの考え方。お客様を喜ばせてあげたい、お役に立ちたいという気持ちで主人が客人のために何かを行い、それを受ける客人が喜びを感じる。客人が喜びを感じていることにまた主人が喜びを感じる。つまり「相互に喜びが通い合う」こと。私が、ホスピタリティの素晴らしいと思うところです。・・・

      ブログ
      2016.10.25
    • 「第一印象の大切さ~志GOTO人徹底活用~」 働く人の「心」をどう育てるか。 どの会社にとっても大きなテーマです。 今回の試写交流会では、弊社の新DVDシリーズ「志GOTO人」(しごとじん)を活用して、この大切なテーマについて皆さんとご一緒に考えてまいります。

      セミナー・講演会
      2016.10.25
    • 学びとやる気が高まる社内研修 ~映像を活用した研修の進め方、ファシリテーションのヒント~ 映像教材を使った社内研修の進め方、 ファシリテーションのポイントをご紹介します!

      セミナー・講演会
      2016.10.19
    • 遅ればせながら、池井戸潤氏の小説、「陸王」を読みました。 ヒットした半沢直樹シリーズや「空飛ぶタイヤ」「下町ロケット」など、いろいろと読んできましたが、今回も池井戸ワールドがさく裂。一気に読了してしまいました。・・・

      ブログ
      2016.9.26
    • 「主体的にいきいき働く人づくり」     富山で初めての試写交流会を開催します!映像を使った勉強会を体験してみませんか?

      セミナー・講演会
      2016.9.21
    • 先日、地元の友人がこの前行った飲食店について、「あの店はすぐにお皿を下げに来る」とお店の対応について不満を口にしていました。 さすがに「早く帰ってほしい」という気持ちはないだろうと思いますが、・・・・。

      ブログ
      2016.9.15
    • 皆さんは「使命感」という言葉から、どんなことを連想するでしょうか。 いろんな本や雑誌でよく見かける言葉ですが、私自身は、これまで深く考えることはありませんでした なんとなく大切なことだとは分かっているけれど、果たしてそれが自分にとってどんなものなのか。・・・

      ブログ
      2016.9.15
    • 「この仕事を1時間で終わらせるぞ!」 こんな時、昔から、儀式のようなことをしてから仕事を始めます。 取材のまとめをする。文章をつくる、企画書をつくる。 集中して仕事をしたい時は、私にとっては、「取り掛かり」が、かなり重要です。 自分のルーティンです。・・・

      ブログ
      2016.9.7
    • DVD「志GOTO人(しごとじん)」(NAPヘアー櫻木さんの事例)を使って、名古屋で勉強会を開催しました。対話のテーマは「成長・努力の大切さ」。ゲストにDVD主人公の櫻木さんも登場し、より学びの深いセミナーとなりました。

      最新情報
      2016.8.31
    • 元宝塚歌劇団の妃乃あんじさんは、震災以来ずっと、東北で被災地支援の活動を続けておられる女性です。 運動不足になりがちで、精神的なストレスを抱えている子供たちに元気になってもらいたい・・・ 妃乃さんは、宝塚で身に着けた自分の歌やダンスを活かしたミュージカルで被災地を元気づける活動をはじめました。・・・

      ブログ
      2016.8.31
    • 連日、リオで活躍する選手たちのメダル獲得の話題で日本中が盛り上がっていますが、私もたくさんの感動をもらいました。内村選手、タカマツペア、吉田選手、伊調選手・・・。この4年間、どれだけ皆さんが、苦しい練習を続けてこられたかと思うと、胸が熱くなります。・・・

      ブログ
      2016.8.25
    • 社員がいきいき働ける職場づくり~どうすれば、会社の風土や空気を変えられるか?~   毎日、ワクワクする仕事・職場!そんな職場を実現するには? DOIT!西精工(後編)を見ながら、皆さんで語り合ってみませんか?

      セミナー・講演会
      2016.8.25
    • 9月9日(金) 14:30開催 いきいきと働くとは?   新シリーズDVD「志GOTO人」第2弾ナップヘアー(美容室)を使った映像勉強会を体験いただけます。 (三部会計事務所さま特別後援) ※18:30開催もございます。

      セミナー・講演会
      2016.8.23
    • リオ・オリンピックが盛り上がっています。毎日のようにドラマが生まれ、寝不足の方も多いのではないでしょうか。 先日、このリオ・オリンピックに教え子を3人送り出している、スポーツドクターの辻修一さんにお会いし、強い選手になるためのメンタルについて教えていただきました。

      ブログ
      2016.8.19
    • 忙しく仕事をしていると、つい、「仕事を処理する」という意識になってしまいます。早く終わらせる、効率よくやる。そのことで頭がいっぱいになってしまうことがあります。・・・

      ブログ
      2016.8.9
    • 10月26日(水)スタート 「知恵の場」は、サービス産業で働かれている皆さまに、「CS・ホスピタリティ経営」を学んでいただくセミナーです。

      セミナー・講演会
      2016.8.2
    • 第二弾「挑戦!自分を超えろ」ナップヘアー櫻木保徳さん 「志GOTO人」は、イキイキと働く人やチームにスポットを当てたドキュメンタリー映像です。 第2弾は、常に自分を超えることに挑み続ける美容師に迫ります。

      DVD教材
      2016.6.26